近日，安徽省滁州市市場(chǎng)監(jiān)管局和滁州市消保委針對(duì)裝修行業(yè)消費(fèi)投訴情況發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者在裝修前應(yīng)與裝修公司簽訂合同，警惕消費(fèi)陷阱。

據(jù)介紹，滁州市裝飾裝修行業(yè)消費(fèi)投訴呈上升趨勢(shì)。截至今年9月底，滁州市市場(chǎng)監(jiān)管局12315中心共接到涉及裝修公司的投訴473件，投訴內(nèi)容主要涉及：前期合同約定裝修總價(jià)，后期額外追加裝修款;商家經(jīng)營(yíng)不善跑路，導(dǎo)致裝修款無(wú)法追回;裝修公司提供的裝修材料質(zhì)量差，出現(xiàn)問(wèn)題不履行售后服務(wù)等。

針對(duì)投訴發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，滁州市市場(chǎng)監(jiān)管局、滁州市消保委發(fā)布消費(fèi)提示：

優(yōu)化家裝理念，提倡科學(xué)裝修。避免盲目追求豪華裝飾裝修，從而忽略室內(nèi)環(huán)境污染問(wèn)題。家具用品要選購(gòu)符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，同時(shí)要考慮家具和室內(nèi)裝修材料有害物質(zhì)釋放量的疊加效應(yīng)，以免加重室內(nèi)環(huán)境污染。購(gòu)買(mǎi)建材或家具時(shí)不要貪圖便宜，盡量到正規(guī)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。

選擇正規(guī)公司，小心卷款跑路。正規(guī)的裝修公司具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和固定的辦公場(chǎng)所，并會(huì)在竣工后向消費(fèi)者提供“兩證一卡”，即家庭裝飾工程質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、家庭裝飾工程室內(nèi)空氣檢測(cè)合格證和兩年服務(wù)保修卡。建議消費(fèi)者在裝修新房時(shí)，應(yīng)事前做好材質(zhì)、工期、價(jià)格、保修、爭(zhēng)議解決等市場(chǎng)調(diào)查，采取“貨比三家”的方式，查看裝飾公司的信譽(yù)度和事前已裝修好的新房。

簽訂裝修合同，警惕消費(fèi)陷阱。對(duì)合同中雙方的權(quán)利、義務(wù)、驗(yàn)收依據(jù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等都要清楚掌握，有關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定。部分裝修公司利用不規(guī)范合同欺詐消費(fèi)者，在工程預(yù)算中全包、漏報(bào)，施工過(guò)程不斷追加工程量。特別是包工包料的工程，對(duì)用料標(biāo)準(zhǔn)不做明確規(guī)定，消費(fèi)者一旦在合同中簽字，就會(huì)掉入裝修陷阱。

把握驗(yàn)收環(huán)節(jié)，謹(jǐn)防以次充好。要注意驗(yàn)收環(huán)節(jié)，消費(fèi)者應(yīng)在裝修過(guò)程中適時(shí)進(jìn)行監(jiān)督，注意核對(duì)裝修單位提供的裝修材料實(shí)物是否與家裝合同中約定的品牌、型號(hào)、規(guī)格、等級(jí)等相符，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)提出整改要求。如果確實(shí)無(wú)暇監(jiān)工，可以在驗(yàn)收階段提出存在的質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)固定好相關(guān)證據(jù)。

妥善保管證據(jù)，維護(hù)自身權(quán)益。消費(fèi)者應(yīng)該妥善保留相關(guān)合同文本、施工圖紙、付款憑證、發(fā)票以及與裝修企業(yè)溝通協(xié)商的文字和圖片記錄，以備日后維權(quán)時(shí)有據(jù)可依。

裝修過(guò)程中，如果發(fā)生消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者可以先與裝修公司進(jìn)行協(xié)商;協(xié)商不成要及時(shí)向商家所在地消費(fèi)者組織或撥打12315進(jìn)行投訴或舉報(bào)，也可以根據(jù)合同約定及時(shí)提出仲裁或訴訟。(陶維)

標(biāo)簽： 安徽滁州 裝修行業(yè) 安徽滁州發(fā)布裝修行業(yè)消費(fèi)提示 裝修前應(yīng)與裝修公司簽訂合同