來(lái)自市場(chǎng)研究公司Omdia的最新報(bào)告稱，隨著銷(xiāo)售數(shù)字趨于平穩(wěn)，北美地區(qū)的智能音箱革命即將結(jié)束，但世界其他地區(qū)的增長(zhǎng)表明，這場(chǎng)革命在北美以外的地區(qū)仍在繼續(xù)，醫(yī)療等領(lǐng)域的新用例為智能音箱帶來(lái)了第二次生命的希望。

根據(jù)Omdia最新的智能音箱報(bào)告，預(yù)計(jì)2021-2026年北美地區(qū)智能音箱年出貨量的年復(fù)合增長(zhǎng)率僅為1.3%，而2014-2021年期間該地區(qū)的年復(fù)合增長(zhǎng)率則高達(dá)118%。

事實(shí)上，報(bào)告預(yù)測(cè)，2021年至2026年期間，亞馬遜智能音箱在北美地區(qū)的年復(fù)合增長(zhǎng)率為-3.2%，谷歌在該市場(chǎng)的情況也沒(méi)有好太多，年復(fù)合增長(zhǎng)率僅有0.2%。與此同時(shí)，預(yù)計(jì)蘋(píng)果將成為2021年至2026年期間表現(xiàn)最強(qiáng)勁的品牌之一，其智能音箱出貨量的年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到11.7%，不過(guò)這一增長(zhǎng)預(yù)測(cè)基于該公司發(fā)布新款智能音箱之上;否則，根據(jù)Omdia的智能家居情報(bào)服務(wù)報(bào)告，蘋(píng)果的增長(zhǎng)預(yù)計(jì)將會(huì)持平。

“智能音箱在美國(guó)已經(jīng)十分普遍。事實(shí)上，眼下許多智能音箱的價(jià)格點(diǎn)意味著價(jià)格不是設(shè)備普及率進(jìn)一步提升的障礙。”Omdia智能家居首席分析師Blake Kozak說(shuō)。“如果消費(fèi)者想要一臺(tái)智能音箱，假設(shè)有寬帶連接的話，那么獲取產(chǎn)品應(yīng)該不是問(wèn)題。”

Blake Kozak表示，達(dá)到這個(gè)飽和點(diǎn)很大程度上要?dú)w功于亞馬遜，該公司2021年在北美市場(chǎng)的用戶基數(shù)估計(jì)為1.1億，幾乎是谷歌用戶基數(shù)的兩倍。Omdia認(rèn)為，由于許多家庭已經(jīng)擁有多臺(tái)智能音箱，消費(fèi)者開(kāi)始減少購(gòu)買(mǎi)。“此外，由于智能音箱除非是出現(xiàn)故障，否則無(wú)需更換，因此北美市場(chǎng)的增長(zhǎng)即將停滯。”Blake Kozak補(bǔ)充道。

北美以外的增長(zhǎng)

盡管北美地區(qū)智能音箱市場(chǎng)趨于平穩(wěn)，但Omdia的報(bào)告指出，全球其他地區(qū)的智能音箱市場(chǎng)增長(zhǎng)前景更為樂(lè)觀。2021年全球智能音箱市場(chǎng)價(jià)值約130億美元，高于2020年的約121億美元。就出貨量而言，2021年全球智能音箱出貨量估計(jì)為1.9億臺(tái)，預(yù)計(jì)到2026年將達(dá)到2.73億臺(tái)，復(fù)合年增長(zhǎng)率為7.5%。

Omdia報(bào)告稱，亞洲和大洋洲是2021年智能音箱出貨量最多的地區(qū)，為1.13億臺(tái)，其次是北美地區(qū)，出貨量為5200萬(wàn)臺(tái)。阿里巴巴是2021年智能音箱年出貨量的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，出貨量為4200萬(wàn)臺(tái)，其次是亞馬遜，出貨量為3700萬(wàn)臺(tái)。

中國(guó)對(duì)市場(chǎng)的重要性顯而易見(jiàn)。Omdia的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)三大智能音箱品牌——阿里巴巴、百度和小米——在2021年合計(jì)占全球智能音箱出貨量的52%。

新用例承諾新生活

盡管智能音箱的實(shí)用性還沒(méi)有得到很好的發(fā)展，但Omdia預(yù)計(jì)，語(yǔ)音助手將繼續(xù)在智能家居中發(fā)揮重要作用。但到2030年，智能音箱可能不再是與語(yǔ)音助手交互的主要方式。相反，語(yǔ)音助手將有專門(mén)的用例，例如電視、機(jī)頂盒、電器和內(nèi)置麥克風(fēng)的OTT設(shè)備。

Blake Kozak表示，由于用例范圍很窄，自然語(yǔ)言處理(NLU)可能會(huì)在智能音箱這樣的一般用途之外得到改進(jìn)。另外，在更窄的用例中可能會(huì)有更多的聯(lián)邦學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。事實(shí)上，Sonos宣布其語(yǔ)音助手將于2022年6月上市，其專用助手只能控制音箱，而且不需要接入云端。

整體而言，智能音箱正在逐步超越播放音樂(lè)或者播報(bào)天氣這些基本用例。Omdia稱，今年晚些時(shí)候和2023年，消費(fèi)者可以期待智能音箱的更多機(jī)會(huì)，特別是作為全渠道醫(yī)療服務(wù)的一部分。聊天機(jī)器人和短信已經(jīng)成為醫(yī)療服務(wù)提供商戰(zhàn)略的一部分，智能音箱是另一種提供服務(wù)的方式。例如，轉(zhuǎn)錄可以成為醫(yī)療服務(wù)的一部分，患者可以通過(guò)智能音箱表達(dá)自己的感受。這段對(duì)話需要被準(zhǔn)確地記錄下來(lái)，并添加到健康記錄中。

簡(jiǎn)而言之，Blake Kozak表示，醫(yī)療保健領(lǐng)域有一個(gè)宏觀趨勢(shì)，即提供傳統(tǒng)臨床環(huán)境之外的服務(wù)，這為家庭設(shè)備以及智能音箱和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的其他潛在業(yè)務(wù)提供了強(qiáng)大的推動(dòng)力。

“智能音箱的時(shí)代即將結(jié)束，但隨著醫(yī)療服務(wù)等新用例的引入，這些設(shè)備的生命周期可以得到延長(zhǎng)。”Blake Kozak說(shuō)。“雖然智能音箱本身很快就會(huì)開(kāi)始衰落，但語(yǔ)音助手技術(shù)將繼續(xù)在智能家居中發(fā)揮重要作用。不過(guò)這項(xiàng)技術(shù)將不再主要存在于音箱中，而是應(yīng)用于家居中的其他設(shè)備，并將與企業(yè)用例融合在一起。”(艾斯)

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