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近日,標(biāo)題為《阿里巴巴釘釘:打造數(shù)字化平臺》的案例被加拿大毅偉商學(xué)院案例庫正式收錄,并將作為商科教學(xué)案例在全球出版發(fā)行。該案例從釘釘?shù)臍v史、困境、轉(zhuǎn)型、未來等角度介紹了釘釘?shù)陌l(fā)展路徑,全面分析了釘釘戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的效果和優(yōu)勢,并充分認(rèn)可了釘釘?shù)男袠I(yè)領(lǐng)先性。

毅偉案例庫由加拿大西安大略大學(xué)毅偉商學(xué)院建立,與哈佛案例庫并稱為“國際兩大商業(yè)案例庫”。作為商業(yè)案例教學(xué)發(fā)源地之一,其所創(chuàng)立的毅偉商學(xué)院案例庫與哈佛案例庫、歐洲案例庫并成為“國際三大商業(yè)案例庫”,代表了國際教學(xué)案例的最高標(biāo)準(zhǔn),案例被全球各大商學(xué)院購買并廣泛使用。此次收錄,代表釘釘戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型得到了國際頂尖商學(xué)院的權(quán)威認(rèn)可。

本次收錄的釘釘案例《阿里巴巴釘釘:打造數(shù)字化平臺》的主創(chuàng)人是國家“萬人計劃”青年拔尖人才、浙江工商大學(xué)工商管理學(xué)院(MBA學(xué)院)孫元教授。孫元教授對企業(yè)數(shù)字技術(shù)使用管理、企業(yè)社交媒體、企業(yè)移動商務(wù)等方面有深入的研究,他認(rèn)為,在線平臺是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)形成和發(fā)展的技術(shù)載體。作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型代表,平臺經(jīng)濟(jì)在引領(lǐng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中扮演重要的角色。

在案例中,孫元教授及其團(tuán)隊對釘釘?shù)膽?zhàn)略轉(zhuǎn)型進(jìn)行了深刻的洞察,對釘釘?shù)恼Q生及轉(zhuǎn)型過程進(jìn)行詳細(xì)介紹的同時,更深度剖析了釘釘核心競爭優(yōu)勢、機遇挑戰(zhàn)和未來的發(fā)展路徑。研究團(tuán)隊認(rèn)為,釘釘在整合業(yè)務(wù)流程和溝通方面實現(xiàn)了創(chuàng)新性的突破,可依據(jù)客戶需求為組織提供高效、安全的聊天場景和全鏈路的業(yè)務(wù)數(shù)字化工具。此外,釘釘?shù)牡痛a開發(fā)能力,也為非IT部門配備數(shù)字功能。

研究團(tuán)隊認(rèn)為,只有當(dāng)員工受到歸屬感、創(chuàng)造力和成長感的鼓舞時,公司才能繼續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。對于釘釘未來的發(fā)展,研究團(tuán)隊希望釘釘持續(xù)深入開放的生態(tài)戰(zhàn)略,并將更多的機會留給生態(tài)伙伴,使其能夠成為一個協(xié)作辦公和應(yīng)用程序開發(fā)的數(shù)字平臺。

釘釘“PaaS+開放生態(tài)”旨在解決客戶的定制化需求與提供標(biāo)準(zhǔn)化、大規(guī)模服務(wù)之間的矛盾。目前,釘釘?shù)腜aaS化戰(zhàn)略在關(guān)鍵的客戶服務(wù)場景中取得了階段式的進(jìn)展。案例提到,釘釘與合作伙伴共同推出了針對制造、政府、教育的行業(yè)化解決方案,以及可復(fù)制的IXM模式,允許客戶和生態(tài)合作伙伴整合釘釘?shù)牡鬃芰?,?chuàng)建個性化產(chǎn)品及解決方案。

釘釘入選毅偉案例庫不僅代表著國際專業(yè)機構(gòu)對釘釘發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)可,以及對釘釘不斷踐行幫助中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一使命的稱贊,更意味著釘釘借助毅偉案例庫這一平臺,將來自中國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗推向了世界,貢獻(xiàn)了中國智慧。

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