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近日，抖音舉辦“治理詐騙開放日”，公布一系列詐騙治理措施及成果。其中，加強(qiáng)主動(dòng)治理成為抖音打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙的重要手段。開放日數(shù)據(jù)顯示，2022年，抖音日均攔截風(fēng)險(xiǎn)登陸次數(shù)3.15億次，對(duì)詐騙行為的提前攔截率為96.72%，防欺詐策略攔截日均保護(hù)人數(shù)超過90萬。

抖音風(fēng)控相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了更好的主動(dòng)治理，抖音分析過往詐騙行為，建立了文本、視頻、鏈接、設(shè)備等多個(gè)數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)，并以此上線了100多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)模型，提前識(shí)別、攔截異常行為，重點(diǎn)治理財(cái)經(jīng)、廣告、情感和賭球等詐騙行為。

以2022年世界杯為例，詐騙分子多通過在評(píng)論區(qū)、粉絲群發(fā)布賭博鏈接等方式進(jìn)行導(dǎo)流詐騙。對(duì)此，抖音提前建立了賭徒模型和賭博內(nèi)容黑庫(kù)，前置攔截詐騙保護(hù)易受害用戶，“使世界杯期間賭博詐騙案件量明顯下降?！?/p>

主動(dòng)治理的同時(shí)，抖音還加強(qiáng)了對(duì)用戶的反詐提示，提升用戶的防詐意識(shí)。開放日上，抖音宣布智能交互反詐產(chǎn)品“抖音小安”正式上線。該產(chǎn)品可通過提示條干預(yù)、彈窗閱讀提示和風(fēng)險(xiǎn)問卷調(diào)查等形式對(duì)用戶進(jìn)行反詐提醒。自2022年1月試運(yùn)行以來，抖音小安已勸阻被詐騙風(fēng)險(xiǎn)用戶5萬多人，有效保護(hù)用戶3316萬，平臺(tái)輔助提供的人工服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超過8000小時(shí)。

開放日上，來自學(xué)界、業(yè)界的專家學(xué)者與媒體、抖音圍繞“治理詐騙”主題，就治理措施和應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)展開交流。各方均建議反詐應(yīng)多平臺(tái)聯(lián)手，有效解決單個(gè)平臺(tái)信息有限、處罰措施不足等問題。

對(duì)于已經(jīng)確認(rèn)的詐騙分子，抖音給予了堅(jiān)決打擊。2022年抖音處置了涉詐廣告主3000多名，打擊詐騙團(tuán)伙135個(gè)，協(xié)助警方抓獲嫌疑人803人?！捌脚_(tái)用戶對(duì)詐騙的投訴明顯下降”，抖音風(fēng)控相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“單日舉報(bào)量，2023年年初比2021年同期下降了88%?！?/p>

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