市公安交警支隊車輛管理所
開辟綠色通道 高效辦理業(yè)務(wù)
記者從市公安交警支隊獲悉,自7月底開始,市公安交警支隊車輛管理所及時開通應(yīng)急便民服務(wù)窗口,開辟綠色通道,推行落實“正常辦”“快捷辦”“就近辦”“延時辦”“網(wǎng)上辦”“提前辦”,切實便利群眾辦理交管業(yè)務(wù)。
(資料圖)
開辟綠色通道。交管部門在全市車管系統(tǒng)對外辦公場所開設(shè)綠色通道,所有窗口增加工作人員,提供優(yōu)先服務(wù),所有業(yè)務(wù)做到及時、有效、快捷。
堅守崗位“正常辦”。支隊車管所全體工作人員堅守崗位,駕考中心、機動車遠程檢驗中心取消周六日休假,延長服務(wù)時間,著力解決無法及時進行車輛檢驗和駕駛?cè)丝荚嚨葐栴},確保群眾不受影響。
推行“快捷辦”。窗口提高效率,減少群眾等待時間;網(wǎng)辦中心24小時值守,全天候?qū)徍烁黜棙I(yè)務(wù);利用流動服務(wù)車開展快捷辦理。
落實“就近辦”。及時公示已開通的業(yè)務(wù)廳地址、電話,方便群眾馬上辦理,就近辦理。
落實“延時辦”。結(jié)合實際提供延時服務(wù),做好網(wǎng)絡(luò)保障,最大限度滿足群眾辦事需求。
落實“網(wǎng)上辦”。針對因降雨車牌丟失、損毀等情況,及時開設(shè)綠色通道,落實免簽證、免復(fù)印,提供派送郵寄等服務(wù)。充分依托交管“12123”APP網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù),讓群眾少跑腿。
實行“提前辦”。對涉及民生、服務(wù)等業(yè)務(wù),提前辦理,將群眾強降雨后的損失降到最低。
自7月28日至今,市公安交警支隊車輛管理所網(wǎng)辦中心共辦理互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)80264筆,其中辦理補換領(lǐng)駕駛證3426筆、補換領(lǐng)機動車牌證1940筆。目前,我市車駕管業(yè)務(wù)工作整體運行平穩(wěn),各縣(市)車管所、服務(wù)站、檢測機構(gòu)、考試場等車駕管服務(wù)場所均可正常辦理業(yè)務(wù)。
通訊員:張雅薇
記者:李新苓
編輯:王丹 孟小義
審核:王澤明
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