市公安交警支隊車輛管理所

開辟綠色通道 高效辦理業(yè)務

記者從市公安交警支隊獲悉，自7月底開始，市公安交警支隊車輛管理所及時開通應急便民服務窗口，開辟綠色通道，推行落實“正常辦”“快捷辦”“就近辦”“延時辦”“網(wǎng)上辦”“提前辦”，切實便利群眾辦理交管業(yè)務。

(資料圖)

開辟綠色通道。交管部門在全市車管系統(tǒng)對外辦公場所開設綠色通道，所有窗口增加工作人員，提供優(yōu)先服務，所有業(yè)務做到及時、有效、快捷。

堅守崗位“正常辦”。支隊車管所全體工作人員堅守崗位，駕考中心、機動車遠程檢驗中心取消周六日休假，延長服務時間，著力解決無法及時進行車輛檢驗和駕駛?cè)丝荚嚨葐栴}，確保群眾不受影響。

推行“快捷辦”。窗口提高效率，減少群眾等待時間；網(wǎng)辦中心24小時值守，全天候?qū)徍烁黜棙I(yè)務；利用流動服務車開展快捷辦理。

落實“就近辦”。及時公示已開通的業(yè)務廳地址、電話，方便群眾馬上辦理，就近辦理。

落實“延時辦”。結(jié)合實際提供延時服務，做好網(wǎng)絡保障，最大限度滿足群眾辦事需求。

落實“網(wǎng)上辦”。針對因降雨車牌丟失、損毀等情況，及時開設綠色通道，落實免簽證、免復印，提供派送郵寄等服務。充分依托交管“12123”APP網(wǎng)上辦理業(yè)務，讓群眾少跑腿。

實行“提前辦”。對涉及民生、服務等業(yè)務，提前辦理，將群眾強降雨后的損失降到最低。

自7月28日至今，市公安交警支隊車輛管理所網(wǎng)辦中心共辦理互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務80264筆，其中辦理補換領駕駛證3426筆、補換領機動車牌證1940筆。目前，我市車駕管業(yè)務工作整體運行平穩(wěn)，各縣（市）車管所、服務站、檢測機構(gòu)、考試場等車駕管服務場所均可正常辦理業(yè)務。

通訊員：張雅薇 

記者：李新苓

編輯：王丹 孟小義

審核：王澤明

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