想要網(wǎng)吧（電競館）利潤提升一倍，你會怎么做？

五一假期過后，網(wǎng)吧（電競館）普遍客流量下降，上座率低迷，營業(yè)額減少，讓老板們體驗了一把淡季的酸爽感覺，可更讓投資人更酸爽的是利潤的下滑，每天看著僅能顧住費(fèi)用的毛利，投資人有點(diǎn)兒欲哭無淚。

(資料圖)

這種狀況和過年時的反差太大了，和3、4月份相比也有坐滑梯的感覺，可從另外一個角度來看，倒不是壞事兒，再有一周左右的時間，高考就開始了，高考結(jié)束后10天，大學(xué)生就開始放暑假了，意味著網(wǎng)吧（電競館）的旺季來臨了，以往差不多3個月的淡季，今年縮短到了1個月左右，應(yīng)該有點(diǎn)兒小滿足才對。

話雖如此，可賺不著錢的感覺，沒有人覺得好受，在旺季即將到來之際，如何吸引更多的顧客，有更高的上座率，賺更多的錢，是每一位網(wǎng)吧（電競館）投資人關(guān)注的重點(diǎn)。

怎么樣讓網(wǎng)吧（電競館）的利潤提升一倍，甚至2倍，讓店面的投資人偷著樂呢？

正合咨詢認(rèn)為，增加營業(yè)額是店面提升利潤最重要的途徑，要想提升一倍的利潤，只需要店面營業(yè)額同比例提升30%就可以達(dá)到，要想達(dá)到三倍的利潤增加，則需要營業(yè)額提升50%。

網(wǎng)吧（電競館）營業(yè)額同比例提升30%，店面的利潤可以達(dá)到原來的2.32倍，原來的店面利潤額越低，利潤提升的比例會越高（見上上篇公眾號文章），那么，店面如何才能提升營業(yè)額呢？

正合咨詢在探訪了數(shù)十家生意好，上座率高且穩(wěn)定的網(wǎng)吧（電競館）后，對他們的共同點(diǎn)做了總結(jié)，分享給網(wǎng)吧（電競館）同行們，希望大家能在暑期旺季有更高的上座率，最大限度提升營業(yè)額，賺到翻倍的利潤。

一是要提前做好準(zhǔn)備 不管是機(jī)器升級，還是更換外設(shè)，亦或是清洗沙發(fā)和空調(diào)，一定要在硬件上為旺季顧客的到來做好準(zhǔn)備，確保不會出現(xiàn)上座率高時硬件問題的發(fā)生，一旦發(fā)生硬件的問題，顧客就會成為你競爭對手的顧客。

除了硬件上的準(zhǔn)備，還要在衛(wèi)生和店面環(huán)境上提前做好準(zhǔn)備，閑時練兵，忙時才能賺到錢，就像部隊打仗，平時的訓(xùn)練做不好，不可能在戰(zhàn)場上打勝仗，網(wǎng)吧（電競館）作為娛樂服務(wù)業(yè)更是如此，只有留得住顧客，才會有好的生意。

二是要保持高水平的服務(wù) 顧客在網(wǎng)吧（電競館）的體驗不僅僅是游戲，還包括店面印象，上網(wǎng)氛圍，網(wǎng)吧（電競館）品牌，綜合來說就是服務(wù)品質(zhì)，顧客體驗好，自然愿意來店面上網(wǎng)，上網(wǎng)的頻次也會高，網(wǎng)吧（電競館）的口碑就是吸引顧客最好的宣傳。

服務(wù)的關(guān)鍵是細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)做好了，顧客體驗也就上來了，體驗好了，顧客才愿意在店面消費(fèi)，水吧、便利店、簡餐才會賣得好，營業(yè)額才會有效的提高，沒有高水平服務(wù)這個基礎(chǔ)，店面的其它銷售很難真正得到提高，也不可能讓水吧、簡餐的營業(yè)額每天超過1000.

三是要有效的營銷活動 現(xiàn)在沒有不做活動的網(wǎng)吧（電競館），但活動是不是有效，有沒有真正吸引到顧客，讓顧客產(chǎn)生消費(fèi)，卻要打上一個問號，只會增加充送額度，只有調(diào)低價格這些方法，不但吸引不了消費(fèi)高的顧客，利潤也會被大量地吞噬。

明確營銷活動的目的，制定清晰的目標(biāo)，針對自己的目標(biāo)顧客規(guī)劃活動內(nèi)容，抓住時機(jī)，嚴(yán)格的執(zhí)行，才能讓店面既保證上座率，提升營業(yè)額，從而賺到更多的錢，而這一切都取決于員工的有效激勵和考核，沒有這些，員工憑什么積極？

提前做好硬件和基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)備，保持高水平的店面服務(wù)，制定出符合自己店面顧客的有效活動方案，考核激勵員工，提高團(tuán)隊的積極性和執(zhí)行力，店面的營業(yè)額至少提升30%，甚至50%，利潤也會得到2倍，甚至3倍的提高。

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